距离的便利性
便利店与超市相比，在距离上更靠近消费者，一般情况下，步行5~10分钟便可到达。
购物的便利性
便利店商品突出的是即时性消费，小容量，急需性等特性。超市的品种通常在2000种至3000种左右，与超市相比，便利店的卖场面积小(50~200平方米)，商品种类少，而且商品陈列简单明了，货架比超市的要低，使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。实行进出口同一的服务台收款方式，避免了超市结账排队的现象。据统计，顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。
时间的便利性
一般便利店的营业时间为16~24小时，全年无休，所以有的学者称便利店为消费者提供"Any Time"式的购物服务。
服务的便利性
很多便利店将其塑造成社区服务中心，努力为顾客提供多层次的服务，例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等，对购物便利的追求是社会发展的大趋势，这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。
24小时便利店是在传统零售商店的基础上发展而产生的新型商店模式，与传统零售商店相同的是它们都提供小件生活用品，且以食品为主。
与传统零售商店不同的是：1、营业时间不同。传统零售商店一般都是白天营业，晚间不营业，24小时便利店提供7天24小时无休服务。2、经营范围不同。传统零售商店一般只提供一般的生活用品，24小时便利店除了提供一般的生活用品外，还提供生活服务类商品，如交通卡充值、电话卡充值、水电费代收等。3、经营理念不同。传统零售商店卖的是商品，24小时便利店卖的是商品加服务。
24小时便利店的选址
便利店作为为人们提供便利生活的商店，选址对商店生意的好坏有着直接的影响。便利店在以下地点比较常见：1、小区门口。主要针对小区居民的日常用品和服务提供便利。2、车站附近。为车站旅客提供旅途用品和服务。3、地铁站。与车站附近的便利店功能相似，一般会附加充值交通卡。4、加油站。主要为车主提供食品和话费充值等及时性服务。
便利店大多选址在以上地点，但并不是所有的便利店都是24小时营业的，相对于普通的便利店，24小时便利店在选址上还应注意以下几点：1、晚间23点到凌晨4点是消费高峰期，可以选择在有夜间工作或娱乐的地段，如夜班工厂附近，网吧、KTV附近等。2、夜里消费大多是一次性消费，不要让消费者费劲去找你的店，选择在主路边将为消费者提供更多的便利。3、居民区是便利店的主要根据地，要兼顾周围居民区，选择在两个较大的居民区门口是很有好处的。