一、不合格报告的主要内容
1、不符合实施的描述;
2、判为不符合项的理由;
3、不符合的审核准则及相对应的条款;
4、不符合项的性质;
5、审核员和受审核部门代表的签字。
二、编写不合格报告时的注意事项
1、编写不合格报告时要注意准确描述不符合的事实,包括时间、事件、人物(一般不直接写人名,
而职务、工位号等)、地点;
2、编写不合格报告时要力求精练,还要具有可重查性和可追溯性;具有可重查性和可追溯性就是要求
将不符合事实发生的地点(车间、工段、部门)、设计的设备(设备号)、文件、记录(文件、记录日期与
编号)、人员都描述清楚,便于重新查证。
3、判为不符合项的理由也要在事实的描述中自然带出,要注意便于受审核方理解和采取纠正措施。
4、不符合的事实要经过受审核方的确认。
三、ISO认证机构开出不符合后企业应如何整改
1、争对审核组开出的不符合进行分析
2、争对不符合分析制定纠正措施及相应的修改方案。
ISO9001质量管理体系是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001
是国际标准化组织融合现代管理学最xin的理念精华,推出的最xin质量管理体系标准,
更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001为组织提供了一种切实可
行的的方法,以体系化模式来管理组织的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯
穿到标准的每一元素中去,使产品或服务可持续地符合顾客的期望,从而拥有持续满
意的顾客。