办公室文员是一个文职工作行业的一个统称，都是坐办公室的，处理一些公司文
件，比如管理、制作、统计、更新之类的，还包括一些杂务，和上级领导交待的
临时任务。办公室文员就是一个名字而已，办公室主员主要分以下几类：前台文
员、考勤文员、人事文员、跟单文员、行政文员、生产文员、品质文员、统计文
员、生管文员、仓管文员、工程文员、业务文员，其职位不同分工不同，要求的
技能也有所不同。
办公室文员标准的工作和职责如下：
1、负责电话和来访客户的接待、登记、向导工作。
2、负责所在办公室（如复印机、空调、桌椅、日光灯）的日常维护及耗材的日常
准备工作，与后勤部或服务公司做好沟通，做到发现问题及时处理故障、及时修
复。保证满足正常使用。
3、会议纪录
4、负责本办公室的办公用具耗材申领发放工作。
5、负责本部门或本公司（小私企）所有人员上下班打卡情况，做好考勤统计工作
，收取请事假和病假员工的证明等单据，按时将考勤异常统计表及请假单交人事
部汇总。
6、完成领导交办的非日常工作指令，并按相关工作原则，及时、准确地完成。
以下是文员速成班从市场上整理的文员招聘基本要求
1、电脑基础；硬件软件的认识；Windows XP/Windows 7操作系统的认识与操作等
。
2、标准指法学习；中英文打字练习；五笔打字从入门到精通。
3、Word文档处理、文档排版；表格、图表的设计；简历的制作、财务报表制作等
；
4、Excel电子表格设计；数据统计与处理；函数的应用；图表制作；透视表的应
用等；
5、PowerPoint幻灯片制作；动态相册制作等。
得熟练应用office（WORD、EXCL、PPT）办公自动化软件及Internet邮件收发和处
理技巧。
运用各类办公自动化设备。 如果你对办公软件不熟悉的话没有以上能力是不行！