人成长到一定的阶段，待物看人都会有不同的想法，喜好也在改变，如果美发师不能抓住客人的心理，针对性的给予不同的接待方式，久而久之就会失去这个客人，相反的，如果美发师能够抓住每一个阶段的客人的需求点和客人们的喜好，那么对扩充客源，提高业绩都有很好的帮助。那么，美发师怎么和客人沟通呢维的沙龙小编告诉你。
我们按照消费习惯和消费心态，对到美发店进行消费的客人划分为几个阶段，一个是青年人，年龄段在18到35岁之间，一个是中年人，年龄段在36到59岁之间，再往上的，60岁以上的我们划分为老年人。
对美发店来说，青年人是我们每一家美发店都要抓住并且培养成为忠实顾客的群体，因为他们的消费寿命还很长，消费潜力很大，把握住了他们就是我们未来拥有的财富来源。这类客人的心理特征就是喜欢得到别人的认可和肯定，喜欢个性化，喜欢特别，期待着能够得到认可，对时尚和潮流比较有追求，对美发店来说，这类客人还有一点，就是容易产生冲动性消费。
还没有正式开始承当起经济重任，还没有开启自己的生活担当，所以他们是有经济能力也少有经济负担的一群人，他们追求新颖和共鸣，美发师能为她们提供流行的发型，提供好看的造型设计，能得到她周围人的认可，那么就赢得了这个客人。当然，在年轻人的团体里面，还要分为两种，一种是经济独立型，一种是经济非独立型，这两种还各有差别。
中年人是持续消费性较强的客户群体，和青年人比起来，他们有着稳定的可自主分配的经济收入，有计划有主见，有的比较追求实际，有的也追求效果喜欢攀比，中年人的发型设计上更多的受所在的社会环境，工作环境等影响，注重发型的适用场合和便利性。
中年客户群体会比较理性消费，会根据自己的实际情况去安排自己的造型设计，通常来说，优惠能更好的吸引这类客人。
面对中年客人，我们可以选择一些能提高整体素质的造型给客人选择，吸引客人留下来，留着留着，客人就会对我们的美发店形成习惯。
好了，小编今天的分享就在这里如果你喜欢今天的内容，如果你想获得更多的知识，关注维的沙龙，让自己变得美丽动人！美发加盟整店输出模式、职业技术培训、教育咨询，美发加盟经验丰富的团队帮忙指引加盟商，找到正确的方向，让您轻松开店，无忧经营。