近几年，泰国、越南、印尼等东南亚国家电子商务市场快速增长，为当地经济与企业发展创造了多种机会，也吸引了诸多其他国家和地区的投资，这其中就包含中国。中国越来越多的电商、物流及其他产业，纷纷瞄准东南亚争夺市场。
泰国本土的快递服务水平并不高。据说，在当地一些知名快递公司门店前，寄快递的人还要排队，而这些人往往是电商卖家。而根据嘉里物流的财务显示，亚洲综合物流业务增长迅猛，其中泰国快递业务营收及利润增长贡献可观，主要推动力，也是电商。由此可见，以泰国为代表的东南亚国家，电商增长很快，快递行业也因此被推动着快步向前，但服务质量依然存在改善空间。
一、东南亚地区人民特点：
第一、爱上网。“东南亚的互联网用户平均每天在移动端花的时间约有4个小时，特别是泰国人每天花5小时，以正常情况下每天上班8小时来计算，东南亚人民每天兢兢业业在网上看信息亦或是购物4小时可想而知时间有多长。”Mango进一步解释道，在美国互联网用户通常花2小时左右，德国、亚洲、日本约为1.5小时，这样长时间停留移动端对于跨境电商卖家而言也就意味着有无限的商机。
第二、社交化。东南亚当地人民酷爱Facebook，据不完全统计约有2.5亿人口都在使用Facebook。Mango介绍，该市场6亿人口中，有3.5亿人是互联网用户，其中2.5亿人都在使用Facebook，不难看出社交化在该市场特征显著，当然还包括使用Instagram等社交软件。
第三、人口优势
东南亚地区包括了越南、马来西亚、印尼等11个国家，人口共计约6.5亿，是全世界人口规模第三的区域，占全球总人口数的8.5%，有数据预测东南亚的中等收入阶层人数将经历显著的扩张，并且在2020年将从2012年的28%达到总人口的55%，这部分有充裕可支配收入的人口都将成为电商的目标人群