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安徽物业经理人如何报名

  • 发布时间:2019-02-22 14:50:39
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    合肥物业经理人培训考证为您分享:物业管理品牌塑造的要素

    一、企业形象设计

    企业品牌即企业给予公众的形象。设计企业形象是进行品牌建设的关键环节。企业形象设计通称为CI,包括:理念识别(MI)、行为识别(BI)和视觉识别(VI)。

    二、适宜的规模扩张

    没有规模做支撑的物业企业很难做到品牌,但规模的扩张是有限度和前提条件的,不顾一切的扩张则可能使品牌受到伤害。

    三、以品牌为企业运作的中心

    这种做法会使品牌塑造的目的加速实现,且管理和市场并不会因此而受到任何影响。关键是让企业所有员工、部门和环节都能清楚理解并执行品牌的策略和发展方向,并以此为工作的出发点和评判标准。

    四、慎重选择合作对象

    选择优秀的合作对象也会让品牌迅速成长。合作对象包括投资商(发展商)、具体的物业项目。

    五、关注一手物业项目

    一般情况下,业主重新选聘物业公司的二手项目,都会存在这样那样的问题,否则也不会“赶走”原来的物业公司而重新招投标。相比之下,一手物业和业主都是新的,只要服务质量优秀,品牌的塑造相对二手物业来说要容易得多。

    六、用心“两度”

    业主对物业公司的意见很多时候并非什么原则性问题,更多的是对企业解决问题的“速度”、“态度”产生看法。

    七、协调发展“三度”

    知名度、美誉度、忠诚度的统一才是品牌企业的最终目标。只重视知名度是一个误区,因为消费者知道这个牌子但不一定选择。要重视消费者对品牌的认同程度,要有选择消费和美誉传播的倾向。最后就是忠诚度,一旦选择终生不变。

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