春季是课外托管招生的好时机,很多托管班都在抓紧时间招生。在如此黄金招生期,如何能让自己的托管班生源满满呢?
一、需洞察孩子的心
家长是我们的客户,但孩子是我们的用户。家长在选择学校时基本是带着孩子的。孩子是否喜欢和接受这个学校,对家长来说至关重要。所以,在做招生咨询时就应巧妙地洞察孩子的心,可以从孩子托管班
二、懂得家长的想法
首先,考虑问题要周密,事先要考虑到家长可能会提出什么不同的意见,如何应对;其次,当家长提出异议时,不要争着争辩,要巧妙地扬长抑短;然后,主动与那些对学校感觉比较好的家长谈话,控制整个谈话的主调向有利于学校的方向发展。
三、巧抬招生的门槛
在培训机构我们也可以这么做,对于一些有优势的班型也可以设置门槛。当然,这个门槛要“巧”抬,抬的过高,则可能会吓跑一批家长,抬的太低,没有实质意义。如果门槛设置的不巧妙,被家长认为是故弄玄虚,那就弄巧成拙,适得其反。
四、做好潜在家长群的管理
1)建立潜在家长群档案。凡是来机构招生点咨询过的家长均应进入管理档案;
2)对潜在家长群档案进行分析,根据家长潜在需求的强弱程度设计不同的处理策略;
3)定期对潜在的家长群进行访谈,此时注意的是,不应再谈学校招生的情况,而是与家长沟通教育问题,关心孩子的学习问题,帮助孩子解决学习困难;
4)在一些特殊的日子里,及时送上学校的祝福和问候,加强感情交流;
5)定期邀请家长或孩子参加学校举办的一些重大活动,如校园开放日、学校文化艺术节、夏令营等。
抓住孩子的心、学会了营销的语言暗示、懂得缓解家长对立情绪、巧抬招生的门槛、做好潜在家长群的管理工作,这几个技巧做好了,相信对您的招生工作会有很大的帮助。
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