我司东莞市蜂鸟有限公司在东莞、深圳、广州、香港都有点,集物流与快递于一身!具有多年的国际快递操作实践!为您提供优质的服务是我们的目标,您的满意是我们的宗旨!快捷!高效!安全!全程时时查询!
一、蜂鸟印尼集运件的服务流程:
1、海外客户或商家联系我们,确认信息后我们会为客户在我们集运仓安排上架位置
2.海外客户在淘宝、京东等电商平台上下单后直接寄至我们在东莞的集运仓
3.货物到达后我们的工作人员会联系客户,告知客户货物已上架
4.等待客户所有货物到齐后,将所有货物下架打包
5.与客户确认收货地址,准备出货
6.客户等待派送,确认收货
问:在印尼市场上做电商,有哪些挑战?
Florian Holm:我认为物流是1挑战,其它次之。物流是个长期的项目,Lazada在这方面投资很大。我还希望能有个与消费者高度互动的界面。客户能在那里讨论、发现产品。现在人们经常通过Instagram发现产品,但是我也希望未来部分发现是来自我们平台。
平台想要存活,必须能同时对卖家和消费者产生吸引力。你需要长期策略来接触客户,特别是在配送方面,必须便宜、可靠、迅速。如果你花费10天的时候配送货物,客户可能就选择其他平台了,即使运费成本更高。
然后是客户方面,平台要注重互动服务,让消费者开心;还要说服企业,在平台销售产品是个不错的选择。