湖南欣鼎通信科技有限公司成立于2016年,老板在通业行业八年,为了湖南长沙电销行业,打造专业的呼叫中心系系统及优质的服务。
呼叫中心功能有以下:
a、 自动代拨、批量拨号:多种营销模式满足客户不同需求,批量拨号有效筛除空号、停机、关机等号码,大大提高工作时间的利用率。
b、报表统计:系统可以根据通话记录和通话时长等生成统计报表,可作为公司决策的参考数据;
c、 智能的录音功能让管理人员和电销人员及时了解属下及电销人员自身情况,进行快速有针对性培训,使电销人员快速成长,及时调整自我。
d、 通话记录:详细的记录每条通话时长,已接听、未接听的状态,包括挂断原因
e、 座席监控:可以实时监控每个座席的在线状态,以及监听,强插