东莞申友物流公司是一家以公路货物运输为主的物流企业,具备强大的运输实力。公司几年来不断创新、积累总结经验,结合先进的的管理理念和科学的管理方法、配备信息化管理,逐渐发展成为能为中、小企业提供物流综合解决方案，提供高效的物流动作集成；为广大制造业流通企业提供低成本、安全可靠、高效运输、仓储、配送一体化服务；为客户实现供应链管理“横向一体化”的专业的现代物流企业。
公司秉承“诚信为本、价优高效”的经营理念,提倡“以客为尊”的服务宗旨，贯彻“专业化人才、专业化服务、学习型团队企业”的管理思想,创造一流的中国物流企业。希望我们的努力能给您的企业带来更大的发展！竭诚欢迎广大新老客户来人来电洽谈！ 本公司的宗旨
一、服务内容：
1、提供仓储、分拣、包装、发货、提货、派送、搬厂等一条龙服务；
A、可免费提供有限货物的分拣；
B、包装，根据货物运输要求和货物包装情况，粘贴有关标志、标签、进行物流加工。
2、提供门对门全过程,全方位的服务,实现一票到底,全程无优；
3、提供统一标准的服务,实现服务的规范化；
4、提供全方位的增值服务,实现客户服务的多样化,个性化；
5、提供快速反应的服务,实现快速的市场反应,抢夺市场先机。
二、服务标准：
1、服务时间：全年365天，全天24小时不间断服务；
2、服务时限：
A、取货，确保在当天完成；
B、长途直达，长途专车在要求时限内完成取送货服务；
C、发货，所有货物在当天全部发走；
D、派送，货物的达目的地之后，及时与收货人联系，按时送货上门；
E、查询，及时回复客户查询信息。
F、货物跟踪，分信息跟踪和车辆跟踪，由专人负责，随时查询。
三、服务管理：
1、专人负责对口管理
指定专门的受理人员负责贵公司的联络、沟通、协调与出货订单；
2、投诉处理
所有服务投诉均由客服专员在最短时间答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内给复最终处理结果。
五大优势：
1）全面的保价措施，保证您的货物绝对安全，损缺货物按价赔偿。
2）我们做到从门到门，一对一的专人跟踪服务到位。
3）我们做到天天发车、准时、准点、安全快捷、代办保险。
4）我们做到客户的高低档和精密货物，提供全封闭的包装服务。
5）运费结算方式灵活，根据不同情况可现结、货到付款、月结、季结、还可预交押金等。
我们相信“服务只有起点，满意没有终点”。我们深知，客户不仅是合作伙伴，更是共同事业的同盟，东莞市申友物流愿与客户同舟共济，与时俱进，共创辉煌!
公司承诺：信誉是生命，顾客是上帝。
服务方式：网络运输全方位服务全过程跟踪
公司精神：团结创新忠诚务实
三大绝对原则：
原则1绝对不用的三类人：品德差的、消极影响的、负价值的。
原则2绝对不能对客户做的事情：与客户吵架。
原则3绝对不合作的客户：侮辱公司或公司同事的客户。
“门到门”货运、配送服务流程：
24小时客户服务——订单处理——需求预测——装卸搬运——仓库和储存——称重、检测、物品包装——交通和运输（中途客户可根据货运单号随时跟踪查询物品地点）
——配送联络——完成您交给我们的每一次运输保障。