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深圳市东洋电器有限公司是一家集研发、设计、制造、销售于一体的商用制冷设备专业制造企业。公司拥有先进的生产设备，强大的科研队伍，专业的技术人才，现代化的管理以及完善的服务体系。其产品设计匠心独运，工艺精良，用料考究，外观豪华气派，品质卓越恒久，技术稳步领先。凭借长期积累的技术优势，公司对产品不断的开发创新，博取众家之长，追求内外兼优。目前我司生产的商用制冷设备有：超市、便利店、KTV冷柜系列，酒店、餐厅不锈钢制冷设备系列，蛋糕、面包房设备系列，冷冻、保鲜冷库四大系列。
超市管理中经常遇到的7个“怎么办”（附答案）
作为一线员工，在超市日常营运中，我们经常会遇到很多问题，第一反应就是，我该怎么办？
首先要端正态度，一切为顾客着想、要成为关心顾客的服务人员，了解商品的服务人员，顾客随时找得到的服务人员。
其次，就要掌握不同岗位的工作技巧。此文整理了门店一些工作岗位的常见问题，很琐碎，但关键很实用。在你或你的下属遇到这些问题时，便于恰当地及时处理与解决。
1、顾客找不到要购买的商品怎么办？
应热心将顾客带到所需商品的区域。
2、顾客对商品性能不了解怎么办？
要求员工对商品产地、性能了如指掌并耐心向顾客解释，使顾客满意。
3、遇到顾客在卖场内寻找购物筐或购物车怎么办？
主动向顾客介绍购物筐或购物车的所在地或帮助他取购物车。
4、顾客需要帮助怎么办？
无论您是哪一个区域的员工，您都应该把服务顾客当作工作中最重要的一部分。当您看到有顾客提拿商品很吃力时，应该主动帮助他。
5、当员工在工作时（指补货、理货）顾客要求提供服务怎么办？
立即停下手中工作向顾客耐心提供所需服务。
6、超市对待老、弱、病、残怎么办？
应该开设老、弱、病、残专用结款通道，每一位员工在他们购物时都要给予帮助。
7、当您看到有顾客感到不适时怎么办？
您应该：主动走过去问他是否需要到休息间休息一下。如有紧急情形，请您迅速地与任意一位主管或经理取得联系，并及时进行处理。
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