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互联网上现在联有近亿台的计算机，这些计算机不管它们是什么机型，运行什么操作系统，使用什么软件，都可以归结为两大类：客户机和服务器。 客户机是访问别人信息的机器。当您通过邮电局或别的ISP的拨号上网时，您的电脑就被临时分配了一个的IP地址，利用这个临时身 份 证，您就可以在互联网的海洋里获取信息，当您断线后，您的电脑就脱离了互联网的IP地址也被收回。
对复杂性感知：当用户看到一个新表单时，首先会估计完成它需要多少时间。用户通过扫描表单来完成此操作。感知在估算过程中起着至关重要的作用。表单的外观越复杂，用户越有可能放弃操作；交互成本：用户为了达到他的目标而投入到与界面交互付出的时间和精力。交互成本与表单可用性直接相关。用户完成表单所做的努力越多，表单的可用性就越低。造成交互成本高的原因可能由于数据难以输入、无法理解某些问题的含义或错误易混淆的信息等等细节造成。