对方能否理解你的话是沟通的关键,不管你要说什么,都不要忘记你说服的目的是让对方理解、接受。
总裁智慧系统分析
我们在表达自己的意思时,要以使对方更容易理解为目标,要站在对方的角度,说让人容易理解的话。同样一段话,先详述事情原因、再说事情产生的影响与先说事情的影响、再详述原因会产生不一样的选择。研究发现:先说事情的影响,再和对方去阐述原因,这样说出的话能够更加的条理清晰,突出核心。
并且关键的一点是:这样说往往能够引起对方听下去的兴趣。不管我们说什么,目的都是希望对方能够理解,而先说结果,再详述原因,是把复杂的问题按照简单的逻辑说出来,更容易让人理解。因此在平时与人交流时,我们应该通过这种方式激发对方听下去的兴趣。
现实案例
近些日子,物价涨得特别厉害,但是老公的工资却没有涨,女主人蔡琳越来越觉得有必要节约些不必要的开支,省下一笔钱以备不时之需。老公平时花钱总是大手大脚的、今天请这个吃饭,明天又请那个吃饭,甚至为了买游戏装备花很多钱,一点儿也体会不到过日子的艰辛。
蔡琳很清楚,如果先说一大堆原因,告诉老公物价越来越高了,开销越来越大了,工资却丝毫没有涨,这样继续下去,很可能会入不敷出,再提出节约开支的建议,老公很可能会摸不着头脑,也就不容易说服固执的老公。
为了便于老公理解,蔡琳采用了先说结果,再说原因的说服方法,对老公说:“亲爱的,我觉得咱们应该节约开支。我给你分析一下啊,如今的物价上涨得越来越厉害了,咱们家的开销也越来越大,每个月刚发的工资,没过几天就没了,这样下去咱们会入不敷出的。假如以后生活中出现什么急事,咱们是很难应付的。你觉得呢?”
——苏学锋导师
在说服他人时,应先言简意赅地说影响,再根据影响详述原因。这样可以保证你从复杂的事情中理清头绪,建立一定的逻辑顺序,便于他人理解你的意思。还有一种情况是:无论你说多少原因可能都不具备震慑力,如果结果能为你说服他人提供一个不错的理由,那么一开始强调结果,就一定能成功说服。
当你真的通过话语,把对方注意力聚焦在信念的影响时,你就成功将他引导进你的说服圈中了,那么说服他也就只是顺便的事。
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