终端质量管理 The training of TQM based knowledge TQM认证又称万事达卡Mastercard认证，是由英国万事达卡机构授权德国TUV机构发证的一项针对银行系统供应行业移动终端设备POS机，读卡器，PAD，移动PC等移动设备的产品及企业体系认证，它跟普遍的企业全面质量管理体系TQM有着本质的区别。 终端质量管理（TQM）： 区别一：只适用于银行系统供应商行业生产制造或研发POS机等移动终端设备产品的企业。 区别二：管理体系的侧重点在于移动支付系统的运营、生产，安全等程序的建立与规范 区别三：配套有着针对移动设备产品的测试与规范 区别四：每年需要进行严格的审核，包括对生产、设计、产品等方面审核。 区别五：在申请TQM认证之前，申请产品必须先经过中国银联EMV测试并取得相关证书 全面质量管理TQM（Total Quality Management）：是普遍企业皆可做的一个针对企业全面管理的标准化体系，它跟企业类型及企业生产的产品并无太大关联，是一项较为普遍的体系认证，与ISO09001有着较大的相似性。 终端质量管理主营内容：配置管理（Configuration Management，CM） 是通过技术或行政手段对软件产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施。配置管理的目标是记录软件产品的演化过程，确保软件开发者在软件生命周期中各个阶段都能得到精确的产品配置。 终端质量管理TQM的申请内容： 先取得EMV Co L1 L2证书 ISO9001证书 申请表 TID VOD 终端质量管理TQM申请及维护流程： 提交申请 文件审核 现场审核 取得证书 维护 每年审核 终端质量管理TQM申请及维护相关费用： 型号测试费用 工厂审核费用 审核工程师差旅食宿等费用 年度维护费用 年度工厂审核费用 终端质量管理申请周期：TQM认证作为一项较为复杂繁琐的认证，它不管从申请资料，文件建立，文件审核，产品测试及工厂审核，人员参与等都具有相当大的工作量及难度，如企业自行申请，自行摸索对于周期是无法把控的，并存在失败重来风险，TQM认证文件审核三次不通过则需要重新交费重新申请，工厂审核在自行摸索的情况下通过也是具有相当大的难度，建议寻求专业的辅导机构合作，在节省时间，节省工作量，提高通过率及缩短周期的情况下取得证书。