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“淘宝第一美女"的口碑不仅让 “水煮鱼皇后” 名利双收,而且成了淘宝的品牌形象。在网络时代,“美女牌” 已经泛滥,有的人为了出名为了博眼球,不惜毁三观、越底线。而 “水煮鱼皇后 ” 不搞怪、不出丑不脱衣、不哗众取宠,却仍然能够脱颖而出,这是什么原因呢- 这是因为淘宝店主最在意的就是收人,“水煮鱼皇后” 月入两万元这个宣传点自然能够吸引人们的关注,再加上她的正面形象,就形成了良好的口碑。在营销领域,人们经常说 “金杯、银杯不如消费者的口碑”,这是千真万确的。良好的口碑是消费者对产品的褒奖,口碑也是所有产品宣传中最能让人信服的方式。因为,口碑的宣传都是亲戚朋友间的自然,没有任何商业利益,在产品营销上,一次性的消费叫推广,而能够吸引回头客并对客户产生黏性主要靠口碑。马云说过,对企业来说,“口碑” 的重要性远远大于“品牌”。也许有人觉得,产品获得口碑比较难,而形成品牌则比较容易。其实这种认识存在误区,因为凡是能花钱买到的都是名牌,名牌很容易获得,只要花钱大量做广告就行了。而品牌则是不容易得到的,这不但需要口碑的积累,而且需要产品品质的保证。有名气的牌子与有品质的牌子是有高下之分的,因此口碑对于企业非常重要。