从计算机基础、原理开始，讲解zwnj;‌五笔打字：键盘功能详解，标准指法，字根速记，拆字，常用汉字、词组输入等；word文字编辑与段落格式设置，分页与分栏，字体段落修饰。图表图文制作，邮件合并，打印预览。

表格的设置与编辑，选定单元格，设置表格的行，列分布，表格的排序和数值计算；页面设置与样式应用；长文档的处理；表格的制作与处理；复杂文档的处理；图形的导入及处理；邮件合并及其应用；宏的录制和应用等； 
Excel电子表格的编辑，数据分析与处理，图表应用，数据输入，数字格式设置，字体和对齐方式，边框和底纹。填充，日期输入，批注。公式的编辑及使用，排序及筛选，合并计算，分类汇总，数据透视表，页面设置，打印设置。表格格式的安排；数据的保护与共享；图表的制作；宏的录制和应用等。

公式、名称、函数的使用；合并计算；管理数据清单；数据透视表；假设分析、模拟运算和方案的使用等; Powerpoint：演示文稿，创建模板及使用，演示文稿的编辑、视图方式、文本格式的设置。添加多媒体效果、超链接、幻灯片放映的运行与控制以及PowerPint的综合运用。Windows操作，各种商务办公设备打印机、扫描仪使用，国际互联网收、发邮件等

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