法院工作人员开庭、外出调查的需求与当事人联系的需要一直是当前难以解决的矛盾，如何让当事人不白跑是困扰法院的现实难题。法院为解决工作人员难寻的难题，引入智能文件中转柜，当事人只需按照电脑要求选择办案人员并将相关材料放入指定的智能卷宗柜中，其会收到相关提示。而当工作人员从智能案卷柜拿取文件时，当事人也会收到相关短信提示，实现了当事人不白跑的目标。
智能文件中转柜通过密封式传递、全方位的智能文档管理，有效实现材料的信息安全。除此之外，使用智能收转柜都必须先扫码进行身份识别验证，只有通过验证才能使用，保证材料流转过程中的安全性。另一方面，智能文件中转柜记录了当事人递交具体材料的清单，递交取走的时间等相关信息，也可实现材料在各流转节点的自动记录，可通过信息化手段自动通知收件人及时取件，文件被取走后，系统实时通知当事人诉讼材料流转动态，流转过程可追溯，确保信息安全可查。
智能文件中转柜有效解决了纸质文件在接收、转交过程中存在的工作繁重、人人交接、查询不便、难以追溯等问题，将传统纸质材料的“人-人”模式变更为“人-机”模式，利用信息化手段、结合网络技术，满足了法院在立案、审理、结案等各环节存在业务部门之间的流转需求，线上线下相结合，轻松管理繁复的工作文件，极大地改善了工作流程，提高工作效率。