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对于用户提出的问题，不要提出之后就不闻不问了，要及时看看有没有人回答。如果有人回答就及时给予采纳并致谢，如果没人回答就自己给个答案，尽量不要让问题过期。要注意的是，回答问题时在语气上倾向不要太明显，可以先给出一个中立的答案，然后再给出一个肯定的答案。不要一个提问只给出一条回答，还设置成答案。这样的回答不但不专业，关注度也不会太高。问答营销最重要的是要了解大众的心理，善于进行换位思考，站在大众的角度考虑他们的真实需求，这样才能使提问与回答显得真实，并受到关注。因为回答的问题是面对消费者的，所以在平台上说话要直奔主题，切不可说些没用的话。现在，网站建设问答推广有一个不好的现象，就是营销人员看到了间答中的权重效应就不管什么问题都去回答，甚至是胡乱回答，常常在回答中加人推广链接。这样的行为会受到问答平台的惩罚，轻则会被删除问答页面，重则可能会被封掉P。问答营销应该立足于为消费者解决实际问题，而不能仅仅为了推广品牌来回答问题，这也是做问答推广营销的基本原则。