自2018年1月起前海商务秘书公司开始分批次开展住所托管企业联系信息核实工作以来，发现存在部分托管企业存在失联和协议失效的情况。特别是自2018年8月10前海商务秘书公司实行住所托管新政以后，更是加强了对前海住所企业的规范管理，不断优化公司住所托管服务，同时便于相关监管部门的事中事后监管。
8月10日前海商秘公司住所托管新政的主要内容如下：
1、停用旧系统、启用新系统，同时启用新的住所托管协议。停用前海蛇口自贸片区网上办事大厅的住所托管办理系统，启用新住所托管业务系统。旧协议在协议期内仍然有效，协议到期前30天内，须在新住所托管系统中办理续约。
2、住所托管业务新合作条件：首次办理住所托管仅接受红本租赁凭证作为地址证明材料，合同有效期为三个月；办理住所托管的企业及其法定代表人、股东不能被列入失信被执行人名单或存在有关经济类犯罪等不良记录；同一自然人担任法人的企业托管不能超过十家。
3、前海住所托管企业须按时登陆住所托管业务系统确认或更新信息，否则将视为企业失联，移交深圳市市场和质量监督管理委员会依法处理。
4、通过发送短信、邮寄信函的方式通知前海住所托管企业，前海住所托管企业及其相关人员收到短信通知后10个工作日以内登录住所托管系统进行企业认领、确认或更新企业信息。未续约的，将视为住所失效，移交深圳市市场和质量监督管理委员会依法处理。
此次新政下在前海商秘公司办理住所托管续约的相应流程及所需材料，明细如下：
（一）操作流程
1.进入前海商秘公司上的住所托管系统，按要求上传相应的材料图片，然后提交。
2.成功提交后，出现提交成功提示，等待工作人员后台按照业务提交时间的先后顺序审核。
3. 收到网上审核通过的短信后，预约前往窗口的办理时间，并携带相关材料按预约时间前往窗口签订纸质版协议。