马云说过“新技术不是让人失业，而是让人做更有价值的事情，让人不去重复自己，而是去创新，让人的工作得到进化”
2020年人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步，人工智能产业成为新的重要经济增长点，人工智能核心产业规模超过1500亿元，带动相关产业规模超过1万亿元
电话营销痛点：
1、90%的时间浪费：大部分时间消耗在接待拒接、3秒挂断，每天实际有效沟通不足1小时
2、90%的人员不适合电销：受先天的嗓音能力、语言能力、话术技巧所限，难以学会精英销售能力
3、90%的负能量：心理压力巨大，销售热情难以持续
销售管理之痛
1、90%的人力成本浪费：销售能力无法复制，多数销售员难有产出，离职率奇高
2、90%的时间成本浪费：主要工作时间放在低效的初筛，电话拜访客户数量少，效率低
3、90%的客户资源浪费：无数据、无记录的客户跟进管理，造成无效客户与潜在客户难以精准分辨