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为什么地方政府要实施ISO9001质量管理体系
政府工作报告中，温家宝总理提出，要努力建设人民满意的服务型政府。认为当前政府工作与人民的期望还有较大差距。如职能转变不到位；一些工作人员依法行政意识不强、脱离群众、官僚主义严重；一些领域腐败现象易发多等。要以转变职能为核心，深化行政管理体制改革，大力推进服务型政府建设，努力为各类市场主体创造公平的发展环境，为人民群众提供良好的公共服务，维护社会公平正义。要全面正确履行政府职能，更加重视公共服务和社会管理。加快健全覆盖全民的公共服务体系，全面增强基本公共服务能力。要努力提高执行力和公信力。坚持决策的科学化、民主化，使各项政策更加符合实际。加快建立健全决策、执行、监督相互制约又相互协调的行政运行机制。要深入推进政务公开，完善各类公开办事制度和行政复议制度，创造条件让人民监督政府，同时充分发挥舆论的监督作用，让权力在阳光下运行。
