欣鼎呼叫中心系统,应用第四代呼叫中心技术,采用纯软件的架构方式、及分布式的IP技术,从多角度为企业提供整合的一体化解决方案
长沙外呼系统
1.业务统计模板,提供各种业务报表,例如电话日访问量的统计报表,准确把握每个销售代表当天的销售动态,对工作量的评估及电话销售效果的分析具有很大帮助。
2.快速拨号,实现高效专业的电话销售。系统预拨号功能,支持大批量导入和拨打的功能,并且具有自动识别错号,忙音,空号等不良状况,将有效地通话转接至销售人员,从而省去大量人工拨号的时间,提高了销售人员的工作效率。
3.短信功能。销售人员可以方便、快捷的发送客户所需的信息(电话号码、地址、简介、网址、账号)到客户手机上,体现出一个专业销售服务过程。
4.录音功能。通话录音,确保重要内容不遗漏;新同事也可以根据录音内容来总结、提高自身销售水平。
5.来电弹屏,新老客户留记录,系统根据来电号码,自动弹出对应的客户资料、历史记录和通话录音。让销售代表服务更周到贴心。
6.缩减了销售成本,以及销售管理成本提升了销售人员的工作效率、工作质量和销售水平。