ITIL(Information Technology Infrastructure Library )是一个基于行业实践的框架，将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色，以保证他们提供给最终用户的应用质量。
对于网络管理员和其他IT人员来说，实现ITIL可能在他们目前的组织中会产生更重要和更有价值的作用。而获得这些技术的方法可能是ITIL基础认证。而且，与供应商提供的认证不同，ITIL培训并不局限于IT组织或某个角色或某个特定的技术，因此大大简化了网络工程师的工作。
ITIL证书有效期：
ITIL一经考出，终身有效！！！！
中培常年举办ITIL Foundation认证、ITIL Expert认证培训班
培训方式分：公开课面授、远程培训班、企业内训等多种形式；
近期公开课：
北京:2019年3月26-29 宁波:2019年06月24-27
威海:2019年8月16-19 福州:2019年12月长期巡回开班
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