1、交易提示“FA-未知返回码”
解：未选择行业直接交易导致，登录星通宝 APP，选择行业后再消费。
2、交易提示“31-交易拒绝”
解：参与星通宝 299 活动终端，笔需消费 299 元整，再进行交易。
3、交易提示“06-交易金额超限”
解：核实商户所属代理后台，小微商户信息维护菜单，审批状态是否为“已终审”。
4、签到提示“返回商户号不符”
解：a.核实终端是否绑定商户；
b.核实商户所属星通宝代理后台，小微商户配置菜单，配置状态是否为“已配置”；
c.以上都无误，签到 99 进去，第 9 参数状态， IC 参数和公钥。（99 密码为 8 个 0 或者 1 到 8）
5、终端签到提示“E1-未知返回码”
解：终端机身号入库错误，重新入库正确终端机身号 （正确机身号为机身背面完整序列号），绑定即可。
6、签到提示“99-交易失败”
解：a.核实终端是否绑定商户；
b.核实绑定终端机身号是否与机身背面序列号一致；
c.以上都无误，签到 99-通讯参数设置-GPRS-选择公网后退出设置，重新签到。
7、交易提示“42-不批准交易”
解：a.引导商户做联机消费重打印（详情请参考联机消费重打印操作步骤文档）；
b.签到 99-其他功能-清空交易流水。
8、挥卡交易提示“交易终止-1417”
解：挥卡太快，终端未感应到卡，重新操作或选择插卡交易。
9、灌装程序完成后，提示“签名数据校验错误”
解：a.新终端需先灌装签名文件再装程序；
b.已有星驿付签名终端无需再装签名，把程序中的签名文件去掉重新灌装。