定位,相信很多人都已经不再陌生,最早提出是在广告业,强调广告要在视听者心目中留下一定的位置,而人往往又是喜欢先入为主;如果企业能在你的目标顾客心中去确立一定的位置,给消费者一个购买的理由,企业往往能在竞争中处于有利的地位。
定位这一概念,横跨了管理学,战略学,组织行为学,传播学等多重维度,并出现了很多延伸概念,如品牌定位、产品定位、市场定位等等。
语境品牌聚焦品牌定位12年之久,服务客户超百家,无论是客户还是业内资深人士,也不能将定位的概念阐述的很清楚,今天就这个概念,重点解读品牌定位、产品定位与市场定位的基本逻辑。
首先还是追本溯源一下,定位一词,英文为postioning,最早为锚点,也就是大海航行中抛锚点,后来又演变成为位置,配置,本来是一个挺普通的词汇。
上个世纪70年代,一对来自广告公司的好拍档艾·里斯与杰克·特劳特重新定义了这个单词,成为有史以来对美国品牌营销影响很大的观念,同时通过《定位》一书,让两人成为全球知名的品牌营销专家。
在今天的中国,“定位”理论在市场获得的高度影响力如今已经超过美国本土,并应用在各个行业及领域,众多产品通过定位理论一跃成为中国知名品牌。
定位这门学科,研究的是用户的心智。要卖一种服务或是一个产品,目标是要用户心智中能够接纳它。
一个企业要创业的话,我们首先思考的问题就是如何在用户心智中找到一席之地,再回过头来,根据用户心智中的定位,检索我们企业的资源配置:哪些是符合了用户给我们的定位,哪些是违背的。
有违背定位的运营活动,我们把它去除掉;吻合的,我们把它加强,这样的话,资源匹配效率就能够提高了。
定位发明后一开始只用于传播用途。从传播角度来看,广告中不仅是要讲出产品特性,更要实现心智占领的作用。逐渐地从广告传播深入到市场营销,品牌建设,企业经营管理等不同维度,最终将这个理念从传播层面上升到战略高度。
1、产品定位:是满足市场需求的产物
产品定位,是指企业对应什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求,是对目标市场的选择与企业产品结合的过程,也即是将市场定位企业化、产品化的工作。
产品定位要适应消费者的需求,投其所好,给其所需,以树立产品形象,促进购买行为发生;二是产品定位要适应企业自身的人、财、物等资源配置的条件,以保质保量、及时顺达地到达市场位置。
譬如内蒙古中贤会计,2018年初遇困局,业务增长乏力,面对东奥、恒企和高顿等全国一线品牌,而中贤会计短期之内不可能成为全国的领导品牌,他们做网课,那中贤就聚焦面授,基于此,中贤会计最后的定位是:会计培训,面授更有效,一举成功逆袭。
2、品牌定位:是品牌管理理论和实践的重要内容
品牌定位,是建立品牌形象的提供价值的行为,是要建立一个与目标市场相关的品牌形象的过程和结果。品牌定位的提出和应用是有其理论基础的。
准确的品牌定位能让你从众多同类或同行业的品牌中脱颖而出,犹如灯塔一样吸引着消费者自动上门了解,关注,并产生认知偏好。
就好比呼和浩特市场上的月饼品牌,中秋节来临之际,一般都会有一两个关键词蹦出,如海鹏月饼正宗丰镇月饼,稻香村老字号,但当你想一下店的工作坊,基本上没有什么特别的词汇冒出来,当你拿去送礼时,哪一种更容易引发关注?
品牌定位的核心是文化内涵,具体而言是其蕴涵的深刻的价值内涵和情感内涵,也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。
品牌文化的塑造通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的完美境界,能超越时空的限制带给消费者更多的高层次的满足、心灵的慰藉和精神的寄托,在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。
3、市场定位:是针对外部受众的心理认知
市场定位也称作“营销定位”,是市场营销工作者用以在目标市场的心目中塑造产品、品牌或组织的形象或个性的营销技术。
企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该产品某种特征或属性的重视程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场定位可分为对现有产品的再定位和对潜在产品的预定位。对现有产品的再定位可能导致产品名称、价格和包装的改变,但是这些外表变化的目的是为了保证产品在潜在消费者的心目中留下值得购买的形象。
公司在进行市场定位时,一方面要了解竞争对手的产品具有何种特色,另一方面要研究消费者对该产品的各种属性的重视程度,然后根据这两方面进行分析,再选定本公司产品的特色和独特形象。
那么,这三个定位到底存在什么联系呢?
确切的说,品牌定位是企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。
换言之,即指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置,并帮助企业更好的赢得商业竞争。