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神舟笔记本以高性价比得到了消费者的喜爱，神舟如今的笔记本细分为天运、承运、优雅、精盾、战神、超级战神以及小本系列；消费者尤其喜爱神舟的优雅系列笔记本，这个系列的笔记本集美观、高性能、性价比、高工业设计于一体。神舟笔记本如今已经冲出国门，在东南亚、韩国等地区销售。
神舟笔记本主板故障：开机屏幕不亮，指示灯闪烁，主板蜂鸣声，屏幕有横竖线条或者屏幕成花状，主板不通电，开机没反应，主板进水进液，主板过热，内存报错，开机报错，无法进入系统，认不到硬盘，认不到光驱，开机突然掉电，死机，重启等各种症状
神舟液晶屏故障：白屏，闪屏，红屏，暗屏，有亮线，色偏，进水，以及接触不良等其他故障
神舟内存故障：开机报错，开机进不了系统，开机指示灯闪烁，系统使用时蓝屏死机报错，集成显卡机器无法 运行3D游戏等其他故障
神舟键盘故障：键盘失灵，键盘进水，键盘磨损，键盘键帽掉落，键盘串键卡死
神舟触摸板故障：触摸板失灵，触摸方向偏差，敏感度下降
神舟光驱故障：无法读盘，读盘有噪音，无法刻录，刻录有噪音，卡盘，失灵，光驱弹不出
神舟主板风扇：风扇运转有噪声，风扇不转导致开机一会就自动关机，机器过热重启死机
神舟外壳：外壳磨损，外壳划痕，换壳，翻新旧壳