1、先助人后促销
有太多人仅仅把短信营销看作是一种简单的促销方式,其实这是不正确的做法。
你可以先给客户发送对他们有帮助的短信,并以此加深你们之间的关系。当客户开始把你看做一个行业专家时,你这个时候在向他们产品的话,他们就很乐意接受的。
2、对发送内容进行测试
对于发送短信的内容尤其需要对比测试。主要测试发送的短信内容是否正确?客户是否能够收到?…
这些测试是需要在群发前完成的,如果你不通过测试,很有可能客户收到的短信是乱码,或者出现错别字、内重复话语等。
3、进行市场调查
拥有目标客户手机号码数据较大的好处之一就是可以进行市场调查,如你纠结新品是否得到客户的青睐,可以做一个短信调查,然后看看客户的反馈。通过这种调查,你也可以收集到这些客户的偏好数据。
4、细分用户
编写短信内容时,下面哪种你认为会更有效吗?一种是通用短信模板,而不管客户的购买记录?第二种为用户近来购买过的类似产品?
当然你的短信越具有针对性,其效果就越好。关键是客户的细分——根据目标客户某些共性进行分组。如,你可以把每个月来消费固定金额的用户分为一组,或者把会购买同一种产品的用户分为一组。
不同的商业模式和不同的行业中,可能细分用户的结果各不相同。但是试过不同的目标客户的细分之后,你的短信内容会变得更加有趣,而且客户也会对你有好感。