在现代社会，舆情监测工作备受重视。因为舆情监测工作是了解民意的基础工作之一。舆情有别于民意。做好了社情民意调查工作，不等于就掌握了舆情。所以，为了全面收集舆情信息，确保能够把握好舆情发展动态，就需加强舆情监测力度。
目前舆情监测工作面临的形势和存在的困难：
1.复杂的国内环境使舆情趋于复杂化。国内出现贫富差距不断拉大，人民群众矛盾日趋尖锐，住房、医疗、教育等与群众相关的切身利益矛盾突出。
2.网络的虚拟化、即时性、传播快的特点，使其成为社情民意的重要载体和首选平台。智能终端成为新媒体的重要载体，智能终端的便携性使广大网民产生了依赖性，接近于全员参与的网民群体形成了一支不可忽视的力量，网络舆情也向着更为复杂的方向发展。
3.新技术的发展导致舆情监测管理难度越来越大。2014年以来，大数据、云计算、移动互联网、网络安全等已渗透到各领域，等即时通信工具更是成为新媒体发展的热点，并将更加广泛和深入地影响社会发展的诸多领域，由于标准不统一，存在技术壁垒，相关法制不健全等诸多因素，使其监管难度加大。
目前市场上较为被认可的就是通过舆情监测软件进行监测，如蚁坊软件的舆情监测系统能够针对不同政企单位的实际需求进行相应的舆情监测。网上的各类信息横行，如果不能有效针对对应的内容进行监测，就无法在短时间内抑制负面信息的爆发，而舆情监测系统主要的作用就是在第一时间发现不利于政企单位的信息，通过统计和分析形成舆情报告，为管理者提供一定的参考，让管理者可以在最有效的时间里及时应对问题，进而促进正常健康运行。
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