我们的室内可视分机与单元门口主机处于工作状态时，可视分机不能显示主机前的视频图像：先检查主机摄像头至主机控制板的接线是否完好，再详看摄像头控制板是否有浸水的现像 （有浸水现象，摄像头很可能已损坏），此时，有条件的，拿监视器来测试，将监视器接到主机的视频线端，正常说明主干视频线故障，不正常说明主机故障，最后将摄像头的视频信号直接接入监视器，正常说明主机控制板故障，不正常说明摄像头故障。
当楼宇对讲的故障采用上述方法均不能维修时，可以推断楼层平台硬件或软件发生故障，此时需要供货商进行检修。此外，软件或者硬件的深层故障还会造成分机经常性的暂时故障，这种情况也须返厂维修