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语境游学记:阿里之后,再学和君咨询的管理创新

  • 发布时间:2019-07-03 17:16:34
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    公司:内蒙古语境品牌顾问有限公司
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    语境品牌2019游学分享记

    2010年开始,语境品牌将城市体验、同行交流、商业考察作为企业文化开始践行。2019年5月,语境上半年游学计划启动,为了让游学更有目标性,更精准,本次游学下放到各项目中心, 合伙人按照各组的项目类型选择游学项目及地点。

    用旅行丈量世界,用学习缩短距离,用眼界提升高度。语境游学团,精选4个项目中心7篇精华文章进行深度解析,锁定公众号,敬请关注。

    从2010年开始

    游学便成了

    语境最重要的企业文化之一

    城市体验、同行交流、商业考察

    9年时间走了大半个中国

    从未中断

    2019年继阿里之后

    语境团队

    走进亚洲大咨询集团

    和君咨询

    2019年6月4日下午,在和君咨询的商学院负责人薛雨辉带领下,语境品牌8位同学一起走进和君咨询总部进行了参观访问。作为中国咨询行业的老大哥,语境一直将其视为学习和仰慕的偶像,此刻一睹芳容,每一个人都激动不已。

    和君咨询于2000年春在北京成立,持续经营十几年,累计服务数千家企业和政府客户,包括央企和民企,跨国公司、500强和中小企业,遍布国内和国外,现已经发展成为亚洲大咨询公司之一。

    目前全年执行管理咨询和投资银行类项目超过500个, 在数十个行业里积累有丰富的案例和经验。2013年和君咨询成为全球第一家获得国际管理咨询协会理事会(ICMCI) 认证的咨询机构,荣获全球第一张CMC FIRM资格证书。

    集团本部包括有三大业务:咨询、资本和商学。三大业务形成一体两翼的格局:以咨询业务为主体、以资本业务和商学业务为两翼,为客户提供“咨询+资本+人才”的综合服务。

    下午2点,语境团队准时到达和君总部,品牌与业务管理副经理石晓媛负责为我们介绍和君的发展历史和企业文化。

    首先来到一层大厅,一股浓浓的国学之风便扑面而来,映入眼帘的是满墙的书籍以及古典风格的家具、字画。书卷前台、荷花池水、人生如莲茶室,以及高达数10米的巨型书架让人仿佛置身古代学堂。

    和君的LOGO与名字也很别致,是一枚古代印章,上面镌刻一个人站在讲台上,似在宣讲,似在瞭望。名字取自《论语》“君子和而不同”,似在寓意做正人君子,和气生财。

    创始人王明夫的理念或许不是在于打造一个咨询管理企业,也不在于开创一个商学培训中心,而是希望打造一个具有中国儒家风范的商学宗派。

    特别是书卷前台,和君所有的文化精髓全部精刻于此,反映了和君对自身所有实际问题的看法及一系列价值观的集合,同时也概况了经营、管理、行为、形象等所有实在内容的指导原则和理念。

    生有涯、知无涯,知识的海洋茫茫无边。和君咨询博观约取,本着务实的精神,打造10米巨型书架,为员工挑选了一批读物佳作,用于知识奠基,以“管理+产业+资本”为核心知识体系,辅以国势+职业技能和技巧+法律+文史哲儒释道+科技知识+中医养生。

    这个理念和语境品牌的“保持终身学习的能力”学习观不谋而合,如语境的晋升考核机制只有读书。

    在接待大厅,我们还发现和君“人生如莲”的价值观无处不在,包括门把手、荷花池、茶室、会议室等,恰到好处的体现了“人生就象是睡莲,成功是浅浅地浮在水面上的那朵看得见的花,这朵花能否开放得美丽灿烂,取决于水面下看不见的那些根系和养分。”诠释了和君的态度、气度和厚度,三度修炼的核心内涵。

    参观完一层大厅后,来到二层。二层是会议室,这里更具有中国文化特色。首先是会议室名字,其次是屋内陈设。大的会议室有:和光同尘(出自《道德经》)、圆融会通(出自《大乘止观》)。

    书画室有:三度斋(和君的三度修炼文化:态度决定命运、气度决定格局、厚度决定高度。内有一幅对联:人世间数百年旧家无非积德、天底下第一等好事还是读书)。

    小会议若干,名字也摘自古典名句,颇有风范。比如:如日、印月、辰问、听风、披星、踏雪等。会议室屋内陈设都非常复古,从门的造型到桌椅木质材料与花纹,还有器皿和字画,到处体现了文人雅致的情调。

    接下来就是交流学习。语境带着提前准备好问题,有幸与和君合伙人薛总和人力资源部总监程总,从和君咨询的商业模式、人才培养与合伙人制度等三个维度进行了深度交流。

    第一:和君合伙人的商业模式

    和君是一家以合伙人为主体管理咨询平台公司,合伙人通过加盟独立对外负责业务,和君提供统一的品牌与服务规范与相关培训等。

    和君的业务有三大块:

    第一,管理咨询,由合伙人和咨询师为企业提供综合、区域管理方案或规划等;

    其次,和君资本,基于数千咨询师对各行业深入一线的了解,进行有目标的投资管理;

    第三,和君商学院,为知名商学院硕士、博士毕业生提供免费的商业实践课程教育,主要是以在线学习为主。

    和君的合伙人团队的级别分为:业务合伙人、合伙人、高级合伙人及资深合伙人。合伙人的级别是按照团队的业绩来决定的,且级别越高得到总部的支持越多,如业务支持、培训支持等。

    对于合伙人团队的考核机制只有两项:一是客户的满意度,在甲方结案之前,要对团队进行打分,以此来评判合伙团队晋升标准;二是员工的满意度,员工会定期为他的直属上司打分,以此来判断团队领导的管理能力。

    第二:咨询师走向成功,第一重要的是端正价值观

    和君在人才选择上非常严格,招聘源头是最重要的环节。首先要判断人才的价值观是否符合和君的需求;再次是对和君的企业文化的理解;第三是对行业的认可程度、独立思考的能力以及读书写作演讲的能力。

    入职后的咨询师至少要确立三个假设:一是态度决定命运;二是气度决定格局;三是底蕴的厚度决定事业的高度。据此,和君以后的企业文化建设要围绕态度、气度、厚度来开展“三度”修炼。

    在咨询师的培养方面,薛总的态度是:“咨询师是一个特殊的职业,成长不是靠公司培训,必须靠自己。”态度不端正的员工,成长速度会很慢,与同事相处中、工作中、利益分配中总会觉得环境不友好、自己吃了亏、受到了不公正对待。

    不重视个人修为或最终修不出胸襟气度的咨询师,怎么折腾都脱不了小家子气,走不出急功近利的短浅眼界,出不来大格局;底蕴浅薄的咨询师,别指望他或她能攀登上职业境界的高峰。

    第三:成败关键,养成良好的职业习惯

    这要当作事关咨询师职业成败的关键成功要素来重视。在薛总和程总的交流中,我总结了以下7条:

    1 养成良好习惯的N件事:做笔记、写随笔,把工作、学习、生活、阅读和交往中有意义的思想、观点、信息、创意、点子、思路、知识、感受、心得、感悟等等记录下来,既为了备忘和复习,也为了记录自己的心路历程和成长过程。

    2 会见客户前做好N件事:查找和阅读客户的背景资料;检点着装和仪表;携带名片和笔记本;查看公司数据库,了解公司做过的类似客户案例;与相关人士通电话,沟通客户情况。

    3 会见客户后做好N件事:给客户发个短信或表示感谢或表达愉快感受或表达敬重或表达关怀和问候;关心客户在京逗留期间的后勤服务,做好会谈纪要。

    4 对客户人士进行得体的生日祝福和节日问候,不是坚持一年二年,而是坚持十年八年从不间断。

    5 出差去客户那里的时候给客户带去一些手信,从异地回京的时候给办公室同事带回一些异地土特产。   

    6 学会发起和召集头脑风暴或项目讨论会。

    7 学会与人分享知识、经验和心得体会。

    作为一家咨询公司,其唯一可以传世的不是它在商业上成就,而是它树立的思想和文化。和君的最终理想是造就一个足以代表中华民族智慧深度和文化魅力的、能够征服全球商学院的中国商学派。

    建树商学思想是和君的高追求,基于此,和君建立了一体两翼的商业模式,到中国商业原生态中去行走、写生,在收入一份商业利益的同时,获取真知灼见,浓缩成商学思想。

    此次参观,让语境了解到和君独特的价值观和文化体系。和君人这种态度、气度、厚度的三重修炼,试图把琴、棋、书、画、诗、酒、茶完美融入到企业管理与商业运营的格局,不仅对语境在未来企业文化的建设、培训及传承上给予莫大的帮助,而且在人才选择、合伙人管理、商业模式及客户服务内容上得到了巨大的指导。

    最后,再次感谢和君咨询给予语境交流学习的机会,感谢和君合伙人薛总、人力总监程总、商学业务管理副经理薛雨辉女士、品牌与业务管理副经理石晓媛女士等,感谢你们的热情接待与毫无保留的交流。

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