一、系统介绍
新一代智能排队管理系统，智能排队叫号机厂家集当前先进的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术等于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。
二、工作原理
排队管理系统由智能排队叫号机、通信控制器、呼叫器、显示屏、音响和应用软件等部分组成。 显示屏、呼叫器等通过串行通讯线路与智能排队叫号机的串口相连，当一个营业员要办理一笔新业务时，通过呼叫器，可以发出语音提示，引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务。
三、功能介绍
1) 支持真正意义上的多队列 支持无限种队列，按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。
(2) 队列的优先顺序更灵活 智能排队叫号机厂家提供了多种选择方式，可以满足用户的个性化要求，使排队更人性化。
(3) 节假日队列管理更人性化 节假日或特殊工作日，可以灵活地暂停某个队列。
(4) 打印的票号更灵活 票号可以根据用户要求任意设置，可以打印图像，比如银行行徽等。
(5) 更方便取号机管理者使用 软件设置更灵活，界面直接。
(6) 丰富的系统监控功能 可以监控到排队的状态，操作器状态，各个窗口的运行情况等等。通过这些数据，方便用户查找故障和数据分析
(7) 窗口显示屏产品更丰富 窗口显示屏有多种规格可供选择，智能排队叫号机厂家相继推出了￠5mm、￠3.75mm的点阵屏，有四字、五字、八字、十字等多种规格，可根据用户要求任意定制。
(8) 丰富的VIP管理 对于贵宾客户（VIP），将优先办理，如果某个窗口办理完前一位顾客后，优先呼叫VIP客户。本系统支持VIP刷卡式取号、通过VIP卡号和密码取号、VIP客户任意取号。
(9) 语音系统更清晰逼真 智能排队叫号机厂家请专业播音员录制的声音，以及在合成过程中的特殊处理，使音质更清晰，同时广播系统同步播音：“请XXXX号顾客到XX号窗口办理业务”。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，卓越的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、医院、政府、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。