有线排队叫号机是为适用一些特殊应用场合开发的排队机管理系统，系统不仅拥有一般的排队管理和叫号功能外，还可以与其它业务系统相连，可外接多种设备（如条码扫描仪，磁卡读卡器、IC卡读卡器、身份证读卡器、指议识别议等相关设备），满足不同应用场合需要。
一、有线排队叫号机技术结构
有线排队叫号机采用计算机技术和工业上成熟稳定总线组网等技术实现排队叫号功能，由于采用总线结构，所以排队叫号机布线比较简单，所有硬件呼叫器和LED屏挂接在一条总线上，且采用总线集中供电方式，不需要在每个呼叫器或LED屏安装处加装电源插座。软件呼叫器是利用大厅现有局域网络，采用TCP/IP协议与排队服务器软件进行通信，这时布线更为简单，只要将软件呼叫器安装工作人员PC上，再布一条LED屏总线即可。
二、有线排队叫号机主要设备及功能
1、有线排队叫号机主机
有线排队叫号机是排队机系统的关键设备，目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式，触摸界面可以由用户自行设计,根据用户业务种类和服务窗口的变化。
l 触摸显示屏，17寸液晶屏，真彩色，分辨率可达nbsp;
l 热敏打印机，噪音低、打印速度快、自动切纸、缺纸提示。
l 可显示多项服务队列，并支持二次排队。
l 支持VIP客户优先排队，可根据用户要求，为用户设计VIP卡（磁卡、IC卡等），
l 然后通过VIP卡取号，也可以在触摸屏上通过输入卡号和密码，实现VIP顾客优先取号。
l 配置功放和音响系统，可提供多种音效格式的提示音和背景音乐。
l 丰富的查询和统计功能。
2、窗口操作器
每个窗口配置一台，由该窗口工作人员营业员使用，键盘上有单色液晶屏，显示当前正在办理业务的顾客号，以及有多少人在排队等信息，可以与评价器连接，提供顾客满意度。
3、柜员窗口显示屏：
可以根据用户的需求定制各种类型的显示屏，我们向客户点阵显示屏。点阵显示屏是目前比较先进的图文显示方式，技术优秀、稳定、无闪烁感，可以随意更改显示内容，在无排队人的情况下可显示宣称标语等。
三、有线排队叫号机适用场合
银行、工商、电信、餐饮、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、政府一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
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