“创业容易守业难”。只要前期有足够的运营资金,养发馆加盟开店不难,难的是经营,经营不善会使养发馆在市场上失去竞争力,无法达到预期的盈利目的。尤其是目前市场竞争相当激烈,不推升自身经营能力和竞争力,养发馆将会被市场所淘汰。
经营好一家养发馆有很多学问,维丝渔人为您一一道来。
1.树立良好品牌形象,形成良好口碑
若养发馆在当地知名度不高的情况下,可利用各种媒体渠道开展养发馆品牌宣传推广工作,线上线下相结合最全面。线上广告可采取当地知名媒体、主流媒体、朋友圈广告、电梯广告等方式进行宣传推广,制造点,吸引消费者的关注,并且定期维护和征信,形成口碑效应。线下宣传可以结合促销活动方案进行外展地推、派单等,结合产品和护理项目进项组合促销,直接刺激客户现场消费欲望。除了产品和项目组合本身的优惠外,增加额外的优惠或福利,满足顾客预期外的欲望。促销方式多样化,不可拘泥于价格,因为养发馆刚开拓新市场,得把品牌推向消费群体中混脸熟,消费者认识你才有机会成交客户。
2.提高服务品质
优质、专业、周到的服务是养发行业的生命线,无论多么收欢迎的养发馆,消费者的需求只会越来越高,在服务方面仍然有不断提升的地方。维丝渔人养发馆在保证服务质量不下降的情况下不断优化服务工作,定期举办相关聚会、客户答谢会、养发护发沙龙座谈会等,利用活动噱头拔高养发馆地位,提高养发馆在当地影响力。提高养发馆的软硬件也是能增强客户好感度的方法之一。
3.科学化管理
维丝渔人养发馆要求加盟商必须做到从顾客进店直到顾客走出店面,回到家中的电话回访的每一个细节流程化,客户接待工作规范都要达到要求。并且要求为每位顾客制定护理档案,保留其每次消费的商品、价格、满意程度,每周进行相关的数据分析,了解顾客需求变动、消费倾向变动、商品销售变动并与之前进行比较。维丝渔人养发馆熟悉顾客的情况能是客户产生亲切感,将顾客放在经营管理发的首位,让顾客对店面的服务与管理念念不忘。
养发馆想长久经营盈利,,主要的就是要有足够的吸引力来吸引顾客到店消费,只有保证的养发馆客源量,才能给养发馆的发展经营带去充足的盈利、带去动力。因此,经营的策略就是要统筹全局,从里到外地去提升。