涉密计算机及相关设备维修，应当在本单位内部现场进行，并指定专人全程监督，严禁维修人员读取和复制涉密信息；确需送外维修的，应当拆除涉密信息存储部件。
涉密计算机及相关设备不再用于处理涉密信息或报废时，应当将涉密信息存储部件拆除或及时销毁；
不得将未经保密安全技术处理的退出使用的涉密计算机赠送、出售、丢弃或改做其他用途。
1、对保密技术服务中心无法维修的特殊设备,对维修单位有无要求-答:核心要求是确保国家秘密的安全,不被非授权查看和获取,所以应选择本系统涉密单位或者保密行政管理部门批准或授权的维修机构,并由信息化管理部门与维修单位签订维修合同和保密协议。特殊设备维修,由单位制定相应制度与措施,履行审批手续,满足旁站陪同等保密要求。无法拆除硬件和固件的,一般不得送修。
2、涉密硒鼓报废是否需要审批,是否要逐一登记？答:涉密硒鼓属于涉密外部设施设备，应履行审批手续,逐一登记有关要素信息，送国家保密行政管理部门指定的销毁机构进行销毁。销毁证明和清单应当妥善保存。同时,拆下的报废硒鼓应当建立台账，粘贴标识，集中管理，统按照保密要求进行报废和销毁处理。
3、《标准》第7.6.3.5条中注释4:损坏硬盘和U盘计算机无法识别,从而无法在销毁前进行信息消除,如何处理-需要特别记录体现在审计报告中吗-答:履行销毁审批手续,详细描述清楚事实,安排专人监督销毁过程,并做好记录。同时在审计报告中写明。
4、计算机、打印机等信息设备的主板、内存等如何进行信息清除-部分省未建立销毁中心,没有接收相关存储的条件。答:计算机、打印机等信息设备的主板、内存、显卡等不能进行信息清除,只能做报废销毁处理。销毁前,应当将待销毁设备与清单一一核对,经单位保密行政管理部门指定的销毁机构进行销毁。单位自行销毁的,应当保存销毁清单和相关记录,对涉密信息设备和涉密存储设备的名称、等级、序列号、经办人、采取的销毁方法和控制措施,以及销毁后残留物的最终去向等情况详细记录并存档。
5、信息设备在拆除硬盘和内存等存储部件后,委外维修时,被委托方是否需要相应保密资质-如果需要,应具有什么样的资质-如果不需要,是否还要签订保密协议-答:单位没有内部维修机构的,应当选择本系统涉密单位或者保密行政管理部门批准或授权的维修机构,并由信息化管理部门与维修单位签订维修合同和保密协议。
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