舆情是以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动，以及后续影响力的集合。而舆情系统最主要的就是满足用户对网络舆情监测和热点时间等专题追踪等需求，尤其是在这个信息爆炸的时代，我们必须快速获取到对自己有用的热点。
舆情监测系统要覆盖所有的内容，现在大部分舆情监测系统都存在信息量庞大但片面的问题。通常情况下，大多数舆情监测系统不会做全网监测，先不说技术上的困难，仅在运营费用和投入上就是难以承受的。
所以，选择一款好的舆情监测系统可不是一件容易的事，目前市场上有很多厂家都提供舆情监测系统，但大多数系统只能满足一些简单的信息搜集和分析的需求，完全不能保证在海量信息采集和分析的要求，政府部门舆情监测系统不光要保证系统的稳定性，同时还要满足信息采集的全面性和及时性，别外舆情监测系统在海量信息处理方面也有特殊要求，一般厂家很难做到以上几点，政府部门在选择舆情监测系统的时候一定要选择有实力的厂家。
如蚁坊软件的舆情监测系统拥有全量guan方数据接口，对全网数据进行舆情监测。从舆情的发现，到预警，到专题分析，到舆情处置，本果都有解决方案，提供舆情全生命周期一站式服务。具体服务功能如下：
全面性：定点采集和元搜索相结合的信息采集机制实现信息的全网采集。
及时性：优先级采集倾斜重点网站的采集力度，保障信息采集的及时性。
准确性：准确分析出文章各要素，较少因采集清洗不干净带来的信息分类错误。
网络媒体类型：、论坛、贴吧、问答、电子报、视频、博客、微博、元搜索等。
文档类：支持附件和文档类信息采集。
多语言：支持中文、英文、蒙文、藏文、维文等多语言采集。
即时通讯：支持即时通讯工具信息。
自主管理：支持自主添加、调整和管理采集网站。
定制专题对舆情事件进行分析和监测。
传播源头分析：分析事件的起源；
传播路径分析：对传播媒体、媒体的类型、话题进行分日和分时段分析；分析出舆情演变的趋势；
意见领袖分析：对事件的发现起着推动作用的人及言论进行分析和追踪；
重点网站分析：对舆情传播的主要阵地进行分析，着力于舆情的控制。
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