杭州博爵企业管理有限公司专注于银行管理运作、杭州职业服务、企业管理公司x14d2f6n、精益生产等领域服务。公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户至上”的原则为广大客户提供优质的企业公司服务。
杭州博爵企业管理有限公司致力于通过企业服务的持续改进,成为受社会、客户、股东和员工长期信赖的公司。公司秉承“为客户着想,与客户共赢”的服务宗旨,通过博爵学院各位员工的不断创新和展,为企业提供优良的诚信经营餐饮管理课程、服务规范MTP、专业服务好的餐饮管理课程、MTP的特殊性是我们一直努力的方向。 延伸拓展 详介绍:MTP课程背景:MTP(英文全称Management Training Program) 原义为管理训练计划,是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP突出的特点是完成了“知”、“行”合 一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成,我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中,高层管理者的素质及能力模型,经由系列的训练,得到一定程度的提高。MTP课程目的:1、了解管理人员的角与职责,在工作中挥应有的功能;2、培养管理者应有的正确态度;3、挥组织效能,以团队力量完成企业目标;4、能够以科学化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理;5、培养主动积现问题的意识,以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善;6、了解培养的重要,并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练;7、学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系,透过有效沟通有效达成任务;8、掌握人性特点,能够带人带心,激部属工作意愿,提升工作士气;9、建立自我领导物质,挥领导力,培养成为具有影响魅力;10、能够以经营自我的观念面对管理工作,使自己配合企业脚步不断提升,共创双赢局面。课程内容:MTP1、管理者认知与职业素养一、认识自己,做成功的管理者二、作为下属的中层管理者三、作为同事的中层管理者四、作为上司的中层管理者五、认识自己,做职业化的管理者六、 管理者职业素养重点与要求七、优秀管理者职业素养压力控制MTP2、时间管理一、时间管理的现状与认识误区二、高效管理时间的五大原则三、时间管理的三大方法MTP3、有效沟通一、沟通是重要的管理活动二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧三、如何与上司沟通四、如何与同级及跨部门沟通五、如何与下属沟通MTP4、目标管理与计划达成一、什么是目标管理二、管理者应如何制定目标三、如何制定目标达成的工作计划四、如何确保目标的分解五、目标的具体实施与执行的方法六、目标的追踪与评估现场演练与互动MTP5、员工激励一、如何进行员工激励二、激励的下属的四大核心原则三、管理者激励下属常用的“胡萝卜”有那些四、如何针对不同类型的下属给予有效激励经典案例分析与互动MTP6、部属培育与教导一、培养下属是管理者的使命1.培养下属对组织的重要意义二、培育下属之前的准备1、培育下属什么2、培育下属原则及常见错误三、如何培养下属1、做老师的资格3.如何培育案例分析与启示:“猴子管理”4.员工课程技巧四、 如何做好辅导1. 员工辅导技巧2. 会议辅导技巧五、通过授权培养下属1.权责对应2.适度授权3.循序渐进原则4.建立约定e、如何避免授权失败
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