随着市场上辅导托管班数目越来越多,辅导托管班招生问题成了众多辅导托管班最为头疼的大事,教育咨询师拼命的预约面咨家长,磨破了嘴,可家长就是不买账;今天,晋级教育为大家带来辅导托管班招生的十大好方法,期待给辅导托管班招生工作带来新灵感!
签单是有规律可循的,每一次成功营销的背后,都需要我们做好以下十个方面的工作:
1、面咨准备
面咨准备是十分重要的,面咨是家长了解辅导托管班的第一步,也是签单的基础。在面咨时,要让家长对课程产品有一定了解,对公司文化有认同感,并积极找到家长的需求点,为后期招生工作打下基础。
2、调动情绪,进入巅峰状态
良好的情绪管理(情商),是面咨成功的关键,因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种状态是一种职业修养,是见到家长时马上形成的条件反射。因此我们在接待家长时,一定要将情绪调整到巅峰状态。
3、建立信赖感
情感的共鸣可以让招生更加容易,作为优秀的教育咨询师,跟家长的动作节奏和语速越接近,信赖感就越好建立。其中很重要的一点就是跟着家长的节奏走,同时还要以家长能理解的表达方式和家长沟通。不要满嘴的专业术语,毕竟家长不是行业专家。
4、找到家长的问题所在
要通过提问来找到家长的问题所在,也就是他要解决什么问题。一个优秀的教育咨询师会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解课程产品和回答问题。
5、提出解决方案并塑造产品价值
在这个过程中要不失时机的塑造课程产品价值,把品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜地告诉给你的家长你的专业知识就有了用武之地,这个时候你说的话家长很容易听得进去的。
6、做竞品分析
市场的分析可以让家长对我们的品牌更加了解,不但要分析竞品,而且一定要跟他讲清楚,我们好在哪儿,对方不好在哪儿(但一定是客观的,不能是恶意的攻击)。
7、解除疑虑,帮助家长下决定
做完竞品分析,家长是下不了决心马上掏钱的,这个时候千万不能去成交,否则家长买后会反悔的。很多家长并不急于成交,我们要不断地一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。
8、成交,踢好临门一脚
成交的阶段是你帮助家长下决心的时候,但往往这个时候,很多人是不敢催促家长成交的。其实只要你判断进入了这个阶段,马上就要用催促性、封闭式的提问,促使他成交。要不然,他还会把钱多捂几天,这几天什么变化都可能出现。
9、做好后期服务
真正的后期服务是家长购报辅导之后,我们对他的延续服务。也就是我们在家长的使用过程中,为家长提供的咨询服务,成为家长的顾问,解决家长在使用中的问题。这样才能得到一个真正的稳定家长。
10、要求家长转介绍
家长的转介绍是我们扩大生源的重要方法之一,转介绍的力量其实非常大,就看教育咨询师怎么利用了,当一个家长转介绍成功的时候,你的签单行为才算完成了因为你满足了家长的需求。
十个好方法,晋级教育希望每个辅导托管班都能顺利招生,顺利运营!
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