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IT外包计划的一半在2003年被认为是不成功的，因为所预计的期望值未能实现。这进一步证明了这一观点。企业信息化中的外包痕迹我们回到上述的案例中来，像C先生遇到的这种问题，应该说是我国中小型企业普遍面临的问题，也是IT外包在我国发展要经历的必然阶段。外包软件开发服务商笔者从案例中最后归纳的两个主要顾虑谈起：企业IT的理想之路到底是什么这个问题应该说是目前我国很多企业CIO想要问的问题，也是一个非常难回答的问题。笔者认为，企业IT之路要分五步走：战略和管理咨询、IT规划、信息化建设、系统运营和系统优化，当然这几个阶段并不是没有重合点，而是不断反复进行或者说闭环的过程。