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客户管理与服务也是关键,随着培训市场竞争的加剧,培训客户管理与服务显得越来越重要。如果把重要客户牢牢握在手中,再去开发新客户,培训业务会越做越好。如果课后托管机构加盟商对于如何开发客户资源,也考虑得不多,对于客户资源的再开发、再利用往往处于一种无序的状态,重要客户管理也属于一个薄弱环节。
课后托管机构的教育质量第一,价格第二,家长们开始重视培训的质量与效果反馈,价低质劣的培训课程会被淘汰出局。
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