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家里有燃气壁挂炉，是否还有必要添置燃气热水器？
D：壁挂炉不仅能够在冬季灵活控制每个房间供暖温度，还能在平时为用户提供大流量恒温卫生热水，供家庭沐浴、厨房等场所使用。所以家里如果用的是采暖热水两用炉的用户无需再添置热水器。
Q
燃气壁挂炉为什么要配温控器
D：配温控器的主要目的就是为了节能。通过温控器自动控制采暖炉运行，可以省去不必要的燃气消耗，不仅省钱，还舒适方便。
Q
停电后如何操作燃气壁挂炉
D：停电之后燃气出气阀会自己关闭，燃气也会跟着熄灭，当然自己再把燃气阀门关了就更好，但是即使不关也没太大问题。
Q
燃气壁挂炉一个月的耗气量大概多少
D：耗气量和室内设定温度、室外气候条件、通风换气情况、建筑保温状况、用户使用方式等都有一定关系。因此，采暖耗气量各户均不相同，耗气量会因各种因素的差异而有较大的出入。
Q
燃气壁挂炉内的卫生热水和采暖热水是一个管道吗
D：壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的管道系统，二者不发生混合。
Q
锅炉因采暖系统水压降低而频繁停机,需要经常补水，如何应对
D：在正常情况下，系统内的水压不应该有大的变化，即不会出现停机。如经常停机，则说明系统有漏点，可以请 专业服务人员对锅炉及采暖系统进行检查、维修。
Q
如何解决燃气壁挂炉噪音问题
D：壁挂炉容易产生噪音的主要部件是风机和循环泵，通常是由于壁挂炉使用时间长，空气中的灰尘杂质影响了叶片的平衡，也有可能是轴里的润滑油干涸需要维护，如果排烟管接插不好或排烟管开口位置不合适也会产生噪音。
Q
散热器里有流水声是怎么回事？
D：如果听到散热器里有流水声，很有可能是管道里有空气导致的。可以拧松散热器顶端的排气螺丝进行排气，排气后，如果需要通过补水阀恢复压力到1.0~2.0bar。如果问题没有解决，可以联系 专业服务人员。