幽澜智能呼叫中心云服务是基于云计算技术的呼叫中心平台租用服务，企业无需投资建设和维护呼叫中心系统，只需按需购买座席使用账号，即可快速、低成本的拥有自己的呼叫中心。
产品特色：
1、专业级产品，多年专业呼叫中心积累，从专业语音服务，演进成全渠道智能化的“全能行”产品。
2、高品质运营。幽澜呼叫中心云服务，是“系统”更是“运营”，平台运行稳定是好产品的基础。
3、按需使用。无需一次性高额投入，按需租用座席，中继电路弹性使用。
4、部署灵活。集中部署、全国分布部署、移动座席，任何时间、地点，都可以方便接入服务。
5、高可用服务nbsp;整体可靠性nbsp;呼叫中心系统可靠性，“全局”高可用（软件、机房、网络、电路）、“跨机房”高可用、“双活”高可用。
6、适应业务弹性。按需调整座席，按需调度通信资源，应对业务“峰谷”和话务量浪涌冲击。