随着信息技术和网络媒体的快速发展,酒店行业如今也趋向信息化管理,为此,在信息化环境下,如何选择高效酒店管理信息系统,让客户更快捷地完成网上酒店预定,优化客户的体验,成为了当前酒店行业发展的关键。
酒店管理系统的功能模块主要包括预订管理,接待管理,收银管理,会员管理,房间解锁,客人管理,系统设置,日志管理,管理员管理等。
预订管理的功能:可对预订房间进行设置预订超额数,可设置多条件预订查询;预订取消和批量取消预订等操作。
接待管理的功能:可实时查看远期房态表,历史客人可以快速入住,节省前台办理入住时间,可查询员工操作痕迹,恢复退房功能,自定义房价,预离房提示。
收银管理的功能:前台在收钱时,可选择现金、银行卡、积分、优惠券等多种结算方式,支持账单汇总或明细打印等多种结账方式。
会员管理的功能:可查看会员注册信息,也可以查询、修改、删除会员信息。根据不同会员等级设置不能优惠价格。
客人管理的功能:查询修改客人入住资料,以及客人住店历史查询。
报表中心的功能:支持各种报表查询,比如会员积分表,预订单表,收银表,经营表等等。
日志管理的功能:查询到所有操作人员的操作记录,防止操作员钻空子。
管理员管理的功能:针对所有操作员的所有权限进行设置。
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