我国集中供暖事业发展，特别是近年来城市集中供暖发展较快，实际运行中有很多知识用户并不了解，下面是一些。
1、 供暖的定义及目的
供暖就是用人工方法向室内供给热量，使室内保持一定的温度，以创造适宜的生活条件或工作条件的技术。供暖的主要目的就是不断地向房间供给相应的热量，维持房间必须的温度，以改善员工的工作和生活条件。
2、 供暖系统的组成
供暖系统是由热源（热媒制备）、热循环系统（热媒输送）及散热设备（热媒利用）三个主要部分组成。
热源：主要指生产和制备一定参数（温度、压力）热媒的锅炉房或热电厂。
供热管道：将热媒输送到各个用户或散热设备
散热设备：将热量散发到室内的设备。
热媒：是可以用来输送热能的媒介物。常见的热媒是热水、蒸汽。
3、 供暖系统的基本工作原理
低温热媒在热源中被加热，吸收热量后，变为高温热媒（高温水或蒸汽），经输送管道送往室内，通过散热设备放出热量，使室内的温度升高；散热后温度降低，变成低温热媒（低温水）。再通过回收管道返回热源，进行循环使用。如此不断循环，从而不断将热量从热源送到室内，以补充室内的热量耗损，使室内保持一定的温度。
4、 供暖系统的分类
根据供暖范围分为：局部供暖系统、集中供暖系统；
根据热媒种类不同分为：热水供暖系统、蒸汽供暖系统、热风供暖系统；
根据热源的不同又分为热电厂供暖、区域锅炉房供暖、集中供暖三大类。
5、 低温水和高温水
在我国习惯认为水温低于100℃的热水为低温水，水温超过100℃的热水称为高温水。室内热水供暖系统大多采用低温水作为热媒，设计供回水温度采用95℃/70℃。高温水供暖系统一般在生产厂房中应用。设计供回水温度大多采用120~130℃/70~80℃。
6、 水作为热媒的特点
水作为热媒的供暖的系统的优点：其室温比较稳定，卫生条件好；可集中调节水温，便于根据室外温度变化情况调节散热量；系统使用的寿命长，一般可使用25年。
热水作为热媒的供暖系统的缺点：采用低温热水作为热媒时，管材与散热器的耗散较多，初期投资较大；当建筑物高时，系统的静水压力大，散热器容易产生超压现象；水热惰性大，房间升温、降温速度较慢；热水排放不彻底时，容易发生冻裂事故。
7、 热负荷
设计供暖系统，首先应确定供暖系统的热负荷。所谓供暖系统的设计热负荷是指在采暖季，在室外计算温度下，为了达到要求的室内温度，保持室内的热平衡，供暖系统在单位时间内向建筑物供给的热量。
建筑热负荷＝耗热量－得热量。在一般建筑物内得热量很少，所以热负荷常只考虑耗热量。