随着科技的日新月异,“移动支付”这一词走入家家户户,上至花甲古稀下至孩提无人不知。移动支付的发展不足二十年,却拥有难以估计的用户量,从国内到国外,移动支付横扫全球,成为一种世界性的时代趋势。一个新兴词汇刷脸支付进入了人们的视野。
现在,即将迈入刷脸支付的时代,特别是刷脸支付解决了扫码支付需要手机为载体的痛点。在移动支付中生物支付以其唯一性和不可替代性,正在逐步替代传统的金融支付工具(存折、银行卡等),引领未来支付结算模式。移动支付衍生的“刷脸支付”其核心技术就是人工智能中“人脸识别”技术,刷脸支付自然也是趋势。
刷脸支付的风潮自去年便开始掀起,从12月支付宝推出“蜻蜓”,到今年年初推出的“青蛙”,无不体现出科技巨头对刷脸支付在商业化应用的看好。正如推行“扫码支付”一样,它们需要投入大量的技术研发、资金补贴来让大众接受这些新技术。
来店铺消费的顾客,只要在结账时看一眼收银台的支付宝蜻蜓F1刷脸支付收银机就能直接付款,无需任何介质,属于无感支付。无疑,扫码支付为用户和商家带来便捷。有人认为,扫码支付已经够方便了,还有必要推行刷脸支付吗?
的确,如果单纯为了更快捷的支付,刷脸支付和刷脸支付设备可能只是作为多种聚合支付方式其中之一,让你手机没电、没信号或者腾不出双手时可以选择使用。但刷脸支付给我们带来的,远不止于此。
超市卜蜂莲花使用刷脸支付自助结算机,不仅能为顾客节省排队买单的时间,也能为超市运营节省每年1344万元的综合成本。
除了便利店和餐厅饭馆,江西省人民医院也引入了支付宝蜻蜓支付系统,据统计可提升50%收银效率,减少患者排队交款的时间。
今年4月起,7-ELEVEn便利店在中国华南区近1000家门店接入了支付宝蜻蜓刷脸支付收银机,据7-ELEVEn华南区副总经理徐胜利表示,上线一个月以来,刷脸支付的使用比例比以往移动支付上线前6个月的使用比例要高。
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但他们对刷脸支付乃至新零售的期望不止是吸引更多客流,而是希望通过刷脸支付、会员大数据、销售分析等技术,优化顾客体验、会员沉淀、品牌打造和经营管理。
顾客刷脸后,支付宝蜻蜓刷脸支付收银机会在刷脸支付成功页面上可一键开通会员。对比起传统的会员卡需要填写会员信息和工本费,支付宝蜻蜓可以做到无感开通,“支付即会员”。
蜻蜓刷脸支付收银机背后是支付宝的平台支持。众所周知,支付宝用户全部都需要进行实名认证。用户信息本身就连通支付宝后台,无须为了开通会员卡,在来历不明的APP/小程序填写个人信息,造成隐私泄露,对用户十分友好。