ITSS信息技术服务标准认证
一、内容简介
ITSS即信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。ITSS标准体系是我国IT服务行业实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会
二、认证作用
1. 部分地区有机会获取政府补贴。
2. 有效地减少运维服务成本。
3. 提供企业服务意识，提高员工能力。
4. 增进企业创建分析的、流程化的运维服务管理体系，提高运维服务效率。
5. 提升企业公信力;提高企业知名度，强化市场占有率。
三、认证条件
1. 按照申请级别(ITSS有四个级别，一级为提升两化级;二级为改进协同级;三级为扩展级;四级为基本级)特征和关键指标建立运维体系;
2. 提供体系运行的有效证据;
3. 对应级别的体系进行有效运行：对一级的体系有效运行时间满6个月或对二级/三级/四级的体系有效运行时间满3个月;
4. 申请一级：持有运维服务能力成熟度二级证书满一年以上;
5. 申请二级：持有系统集成一级、二级证书或者持有运维服务能力成熟度三级证书满一年以上;
6. 申请三级：从事运维服务业务满2年;
7. 申请四级：从事运维服务业务满1年。
