什么是ISO？
一套国际质量认证体系，用于规范企业内部管理，减少经营成本，提高效率。另外企业在进行对外出口、招标、及政府性政策申请时，ISO系列认证常是有利条件之一。
ISO系列认证在中国已有近30年的历史，1992年我国引入ISO质量认证管理体系，次年上海汽轮机厂成为大陆地区第一家通过了ISO9000认证的公司，其凭借国际先进技术和管理方法已发展成为我国机械行业唯一获得国家优质产品金质奖的企业。
如今不止生产类型企业做ISO系列认证，研发公司、贸易公司、建筑工程等行业都会积极进行ISO系列认证。
今年1月，国务院出台《国务院关于加强质量认证体系建设，促进全面质量管理的意见》实施方案。指出企业要构建统一管理、权威公信、通用互认的质量认证体系。该体系指的就是ISO系列认证。
ISO9000对企业的资质作用
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企业参与投标，需通过ISO9000系列认证；
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宾馆、酒楼参与国家规定的星级评审，需通过ISO9000系列认证；
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产品出口前办理出口证，需要通过ISO9000系列认证；
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生产行业参与名优企业评选，需通过ISO9000系列认证；
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旅游业、公园参评国家A级，需通过ISO9000系列认证；
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另外完成ISO9000系列认证的企业还能领取地方性政府补贴。
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ISO9000系列认证流程
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对企业全体员工进行ISO9000系列标准方面的培训;
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清楚制定公司的管理方针和管理目标;
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编制管理体系文件;
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对企业原有业务流程进行整合和优化，制定规范合理的新业务流程;
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找出企业管理体系运行中的问题并找到解决方案;
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企业需进行内部审核和管理评审;
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找到专业的认证机构进行审核;
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制定纠正措施解决审核中出现的不合格项。
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