快递总量与日俱增：
2008年—2016年网购年复合增长率为65%，快递年复合增长率达50%。
2017年上半年全国快递量共173.2亿件，预计2020年全国快递业务量不低于1022亿件，日均将达2.8亿件。
快递末端配送成本高：
快递末端配送却占到整个物流配送成本的30%以上。各家快递公司、电商平台自建配送体系，成本高效率低，已难以满足如今急剧飙升的快递量。
末端配送困难压力大：
快递业利润已达“冰点”，同时一线快递员从业人员招聘难与快递总量的持续激增的核心矛盾难以调和，收件人与快递员的工作时间重合，取件不便，代派点取件环境脏乱差，易丢件等问题使得快递末端配送的压力越来越大。
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