智能快递柜是随着快递业不断发展新生的事物，根据国家邮政局智能快件箱国家标准，自助快递柜（智能快件箱）是指：设立在公共场合，可供投递和提取快件的自助服务设备。收件人可以让快递公司将物品投递到指定的快递柜里，之后凭系统发送到手机的二维码或数字密码自助领取。随着智能快递柜运营企业自身规模的扩大，由于上游企业技术壁垒弱，厂商众多，企业议价能力将得到增强，降低企业的运营成本，进一步强化自身优势。快递柜作为社区生态圈的接入口，一旦在小区内形成闭环生态圈，连接各种增值服务后，用户粘性将得到增强，后来者将很难打破壁垒切入进去。中国快递业务量市场还有大量需求，快递柜无疑是一个市场强劲需求的行业。
智能快递柜可以做到与多种物流容器和工位器具配合，用于快递行业、各类仓库、生产现场等多种场合。“智能快递柜”--帮助完成物流容器的通用化管理，是现代化生产与流通企业进行物流管理中不可或缺的产品。
使用智能快递柜的好处：1.提供24小时全天候的智能化存取快递服务2.满足业主及时，安全收发快递需求，提升物业整体服务品质3.保护业主的隐私及安全，业主满意4.节省空间5.防止假扮快递员混入物业实施非法活动6.方便智能，易于操作7.整洁美观，提升物业形象8.避免手工登记，电话通知验证身份的麻烦。
