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USB版服务评价器

  • 发布时间:2023-07-04 11:16:09
    报价:面议
    地址:北京,昌平,昌平区回龙观东大街35号院303
    公司:北京千野鸿科技发展有限公司
    手机:18801325619
    微信:wxid-s16ozcgiz3121
    用户等级:普通会员 已认证

    评价器以科学的分析功能获取综合资料,动态反映不同时段的顾客意见、客流数量、员工效率、综合数据,实时观察变化情况,并可与历史同期数据相比较,从而更有针对性地矫正及改进服务方式、提高服务质量。

    产品参数:

    型号:UT04

    规格:17.5cm*12cm*12cm

    材质:ABS原生工程塑料(安全环保,坚固耐用,抗冲击性强)

    按键:采用韩国进口微动按键,寿命30万次以上,

    供电方式:PC主机USB供电

    数据线:2米USB数据线

    工作温度0℃~+40℃

    贮存温度-30℃~+70℃

    工作湿度10%~95%RH

    功能特性:

    1、 产品外观整体流线性设计,下按式按键,符合人体工学;白色机身加以浅蓝色前面板,美观大方。

    2、 产品以微电脑主控,USB接口连接电脑并供电,省去供电烦恼,操作简便,无需额外布线。

    3、 四个功能按键,分别为:非常满意、满意、一般、不满意。按键配以人脸表情,生动形象,下方标注中英文提示,方便客户实现科学、客观的服务评价。

    4、 具有问候语及评价提示音。根据相应工作流程,发出相应提示音。评价流程:客户前来办理业务——柜员按“欢迎”按钮——评价器发出语音问候“您好,欢迎光临”——客户办理业务完毕——柜员按“评价”按钮——评价器发出提示音:“请您对本次服务进行评价”——客户按键进行评价,评价成功后,评价器自动发出语音:“谢谢”。  (问候语及评价提示音可根据用户需求进行定制)。

    5、 员工坐席卡可显示服务人员的照片、工号、姓名及办理的业务等,员工岗位公示清晰明确。上掀式前面板,更换员工坐席卡方便快捷。

    6、 五档星级评定,通过星级指示灯可显示当前员工的服务星级(每个星级亮一盏指示灯,分1-5几个级别)。员工的星级评定可以直接通过后台服务器评定。

    7、 防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。

    8、 拥有成熟的二次开发接口,可与第三方软件无缝接合。

    USB版服务评价器

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