很多卖家都是摸着石头过河，往往在开店初期有的甚至还没有渡过新店开张三个月的流量扶持期，因为还没有来得及摸清楚这些规则和规律就已经触犯了红线。所以想要更好地存活下来，就一定要了解淘宝的一些运营技巧。
网店基础
1、电子商务的简介，淘宝网账号注册，个人实名认证；
2、网店的定位，买家购物流程，规则的解读；
3、产品发布的要素及发布前的准备 商品资料的学习；
4、图片的设置的方法；
5、电脑的一些基本操作，网页发布宝贝，上下架时间，橱窗；
6、文案的撰写，淘宝工具的方法；
7、支付工具的使用；
8、店铺的基本管理；
9、千牛的使用，在线接待的一些技巧与方法，商城与C店的区别及日常管理等，信息传播要素，宝贝命名的优化，店内促销工具
10、PS图像处理；
11、装修提升篇理论篇-如何让你的店铺及宝贝更吸引人。
淘宝美工
1、 熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用，主要用于网店图片的处理、编辑、合成、美化等；
2、 讲解的人性化功能以及在页面架构和前端开发应用领域的使用技巧，css样式表的应用，网站的管理和维护，主要用于网店首页框架、内页描述编辑和美化；
3、网店视觉营销；色彩搭配（理论+案例）
推广运营
1、流量、成交转化率；客单价、数据部门运营和管理；与营销有关的数字、案例分析；
2、打造网店爆款、内页文案的写作；直通车、淘宝客；促销、分销；钻石展位、淘金币；聚划算、试用中心；
3、 VIP量子的分析与统计、数据魔方、赤兔； CRM、仓储。
淘宝客服
1、新员工入职培训；售前的知识储备；客户接待沟通 流程培训和准备工作；
2、有效订单的处理；交易纠纷的处理；客户关系管理。